賓館無房后怎么索賠

【資料圖】

顧客通過網絡平臺預訂酒店，提交訂單成功預訂后，表明顧客與平臺或酒店已建立合同關系，如果酒店收到訂單而未能提供房源，或另外安排的房源條件與預訂不符，顧客有權提出3倍賠償；如果雙方經過協商，提供的住宿條件較好或者與預訂是同等規格，顧客無權索賠。同樣，若是平臺問題，導致酒店未收到訂單，顧客無房可住，顧客也有權向平臺提出索賠。

《民法典》第五百七十七條，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

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