即時看！兩家花店倒閉后她在抖音電商賣花，一場直播帶貨4萬單

“一個瘋狂的植物愛好者，帶隊栽種數百萬株植物，有投產苗圃超500畝，和一個3000平的花園。”抖音電商創作者邱亞敏，在抖音號@海蒂的花園 主頁中這么介紹自己。

“海媽”邱亞敏

“@海蒂的花園 就像是一個烏托邦，每個人都可以在其中找到心中理想生活的樣子。”邱亞敏說，花園是以自己大女兒海蒂的名字命名的，在@海蒂的花園 抖音直播間中，粉絲們都親切地稱呼二胎媽媽邱亞敏為“海媽”。

(資料圖)

創業的15年間，邱亞敏經歷過兩家實體門店的倒閉、拆遷，曾搬家超過13次......如今，轉攻花卉電商的海媽，在抖音的粉絲已經突破260萬。在她的抖音號里，網友們不僅可以學習到園藝干貨，還能直接購買到“所見即所得”的花卉產品。

建3000平米花園 栽種植物數百萬株

20年多前，邱亞敏從四川農村來到成都。為了在城市里活下來，IT專業的海媽在電腦城做了近10年的銷售員。“那個時候幾乎看不見日出日落和四季更迭，生活只剩下枯燥和疲憊。”封閉又嘈雜的工作環境就像一個“牢籠”，持續激發著“囚鳥”海媽對自然的渴望。

那時，在出租屋陽臺上種的花成了她暗淡生活中的一抹亮色。2008年，對花越發著迷的她終于鼓起勇氣辭了職，帶著三萬元的本金開啟了自己的“專職花匠”之路。

“我在成都人民南路租了一個13平米的店鋪，開了自己的第一家花店，但是不到一年就虧了10幾萬。”受鮮花行業特殊的季節性、店面拆遷和自然災害等變故的影響，海媽開的第一、第二家實體花店先后夭折了。

大女兒海蒂的出生，讓海媽開始不斷反觀自己的初心：“我希望能為自己和女兒建造一座可以游覽、成長的花園。”為了實現自己的“花園夢”，海媽在三圣花鄉租下了一塊2000平米空地作為苗圃基地，這就是后來大家熟知的“海蒂的花園”的雛形。

海蒂的花園

海媽生了二胎后，花園加上二女兒的名字，更名為“海蒂和嚕嚕的花園”，搬遷至雙流新址。在這個占地共3000平方米的花園中，設有公主花園、恐龍花園、魔法花園、搖滾花園、蔬菜花園等十個主題景區，植株種類多達2000多種，數量則達上百萬株，宛如植物王國的花園很快成為了成都及周邊游客的熱門打卡地。

以花會友 “內容+電商”打開更多可能性

“園藝最重要的趣味還是在于分享。”2016年，海媽開始嘗試在抖音里更新與花為伴的日常，至今已經發布了近2000條視頻。

視頻中，海媽用自己獨有的“川普”和爽朗的笑聲，講解著“爬墻月季如何修剪牽引”“玫瑰花爆花的秘密”“無盡夏新娘能長多高”等專業園藝知識。專業性和個人風格鮮明的內容分享，很快吸引到了一批志同道合的“花友”。

漸漸地，一些奔著學習園藝知識而來的粉絲，開始對海媽挑選的植株品種感興趣，常常私信海媽：“你這個品種能賣嗎？”一來二去，海媽看到了在抖音電商經營花木的可能性。

海媽和花友

“我很幸運遇到這樣一群客戶群體，他們都沒有那么心急，愿意給植物生長的時間。”比起售賣鮮切花，海媽更傾向于推廣盆栽種苗，陪伴客戶體驗栽種、修剪、花落、又開花的過程。充滿誠意和園藝哲學的“陪伴式”銷售理念，也為海媽積累了許多原始客戶。

隨著客戶越來越多，海媽開通了“海蒂的花園官方旗艦店”，還順勢做起了直播帶貨。@海蒂的花園 抖音電商團隊也從最開始的6、7人壯大到了30幾人。

抖音全域興趣電商 成就“海蒂爆品”

“賣得最好的時候，我們一場賣出了4萬單。”談起自己和團隊的成就，海媽難掩喜悅。以直播間爆品月季“藍色陰雨”為例，海媽在短視頻和直播間展示過它的“花雨瀑布”效果后，“藍色陰雨”很快成為了店鋪當季的月季銷冠，目前在海蒂的花園官方旗艦店中已經累計售出近8萬單。甚至在整條月季產業帶上，這個品種都一度供不應求。

“抖音電商的互動機制也起到了關鍵作用。”海媽提到，每周團隊都會收集客服和直播間反饋的問題，拍成答疑短視頻。

海媽和工作團隊

抖音電商數據顯示，過去一年，平臺上的直播日均觀看量超29億次，電商意圖的日均搜索量達4億次，平臺售出商品超300億件。打造“興趣電商”和“貨架電商”融合的“全域興趣電商”成為趨勢。在這個過程中，作為優質創作者，海媽也得到了平臺的指引和支持。“抖音小二向我們詳細解釋了貨架電商的邏輯，做好商品鏈接、商品資料卡提升轉化，我們的自然成交轉化提升了10%以上。”

通過短視頻和直播的內容場景與抖音商城、搜索、店鋪等貨架場景協同互通，“全域興趣電商”將為像@海蒂的花園 一樣具備內容、貨架兩種特質的商家帶來新增長。

“如果能保持對一件事情、一個領域的熱愛，就能因為熱愛去生產優質的內容，去服務好自己的產品。”海媽說，未來，在抖音電商創作者成長大本營“尋找同行者”的支持下，@海蒂的花園 將繼續為愛花人提供“知花”的路徑。

現在，即使再忙，海媽也會帶兩個女兒去花園里“泡”一會兒。“關注一朵花正在開、一株植物正在舒展的當下，所有復雜的思緒都能在花園中得到釋放。”海媽說。

轉載：紅星新聞

本文來源：財經報道網

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